Desarrollo empresarial

¿En qué consiste el Desarrollo Empresarial?

El dinero no es lo único que saca adelante la microempresa. Cuando el dueño de un negocio recibe un crédito de una institución financiera, todavía debe aprender algunas técnicas para fortalecerlo y poder crecer.

Los emprendedores son personas excepcionales que han roto las barreras mentales de temores e inseguridad, y se lanzan a crear un negocio propio. Con la idea en marcha, el siguiente paso es cuidarlo. La ventaja es que cuando una persona disfruta de lo que hace cada día, contagia su entusiasmo y lo hace bien, busca alternativas para mejorar cada día.

Las Técnicas de Desarrollo Empresarial son factores para mejorar los procesos dentro de su microempresa, y llegar a ser más competitivo.

¿Cuáles son las áreas del negocio que debemos mejorar?

Un primer servicio empresarial es: asistencia o asesoría para mejorar el negocio.

Si la institución que le otorga el crédito no le da la asistencia que necesita, el microempresario puede solicitar apoyo a su asesor, o bien, acudir a Talleres o encuentros para reflexionar sobre aspectos como: cómo ordenar mejor mi mercadería, dónde ubicar los productos de menos salida, vale tener las perchas llenas, qué conocimientos de ventas necesito, cómo publicitar mi negocio sin gastar mucho, cómo optimizar la ganancia de la venta de mis productos, entre otros.

En la actualidad, el crédito se entrega más rápido, el desembolso llega y el cliente se conforma con su dinero.

Datos de asesoría en Quito: Unidad del Municipio Conquito; Consejo Provincial con cobertura en parroquias y cantones; Swisscontact; Universidad Andina.

Otro servicio empresarial es: la contabilidad del negocio.

FORMALIZARSE como empresario es el primer paso para manejar correctamente la contabilidad del negocio. Esto incluye facturar y llevar la contabilidad, cobrar el IVA, pagar impuestos, asegurar a sus empleados si los tiene. Son procesos sencillos que le informan en el SRI y con apoyo de su asesor.

También LEVANTAR INVENTARIOS. Si se trata de un carpintero que compra madera para al fin de mes venderla como una mesa o una cama. ¿Tiene claro cuánto invirtió y cuánto ganó? En el caso de bazares o tiendas que venden a diario, logran un mayor margen de ganancia por la rotación de cada producto. Obtienen ingresos diarios. Cuando el carpintero levanta un inventario de lo que entra como mercadería y sale como venta, tiene conciencia de cuál es el margen exacto que está ganando. Algunos dueños de negocios trabajan por la costumbre de trabajar en su actividad, pero no están ganando. Analice sus inventarios. ¿Qué tengo y cuánto cuesta? ¿Debo tener existencias o debo mejorar la rotación?

Otro servicio empresarial es el desarrollo de las áreas de un negocio. Por ejemplo, una tienda, una farmacia, o una ferretería, tienen cuatro áreas generalmente. La zona de ventas, la de compras, administración y finanzas. Separar cada zona, ordenarlas, y mejorarlas de manera individual es importante. Por ejemplo, para optimizar el área de ventas se debe contratar a buenos vendedores y dar una imagen atractiva al local. El área de compras debe contar con una bodega para la mercadería; el área administrativa pagará puntualmente a los empleados y proveedores; en finanzas se buscarán facilidades de crédito para buenos clientes, entre otros.

Un factor clave de desarrollo empresarial es calidad en el servicio: cómo atiendo a mi cliente, logro una atractiva presentación de mis productos, cuánto demora la venta, tienen calidad mis productos. Un consejo importante es: no se deje llevar por lo que hace el vecino o la competencia. No es garantía que al vecino le vaya bien. Se debe analizar el negocio de manera individual, poner las ganas para sacarlo adelante y dar el mejor servicio. Entonces las personas se sentirán a gusto en su empresa y se convertirán en clientes fieles.

Caso panaderia Delicia:

Félix Tapia era empleado de una empresa de panadería grande. Dejó su trabajo e inició su propio negocio pensando que contaba con la experiencia necesaria. Abrió su panadería con la liquidación del empleo anterior, y después pidió un crédito bancario. Con asesoría descubrió algunos detalles para mejorar su local, cómo llegar al cliente con publicidad de bajo costo, la presentación del pan. Elaboró pan de canela e injertos. Con esta novedad, compitió mejor en esa manzana de su barrio y logró una ventaja diferencial. Con su experiencia dio un paso adelante y añadió calidad y mejor precio.

Recuerde: el desarrollo de su empresa no le va a caer del cielo. Busque asesoría, capacítese y mejore su negocio.